Aviso legal

1. IDENTIFICACIÓN.

Titular: ALKON GLOBAL SOLUTIONS, S.L (en adelante, «AGS»).
Domicilio social: Calle Lituania, 6, 1ºA, 28030 Madrid (Madrid)
CIF: B-88518162
E-mail: alkon@alkon.es

2. OBJETO.

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web ubicado en la URL www.alkonglobalsolutions.com (en adelante, el “Sitio Web”) y por medio del cual informamos a nuestros usuarios acerca de sus derechos y obligaciones en relación con los contenidos mostrados en el mismo, los logotipos y marcas utilizadas, así como de las responsabilidades que pueden derivarse de su uso.

El acceso, navegación o uso del Sitio Web implican la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presente Aviso Legal, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Su observancia y cumplimiento serán exigibles respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. Si el usuario no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice el mismo.

Sin perjuicio de lo anterior, AGS se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como el presente Aviso Legal por lo que te recomendamos revisarlo de forma constante.

3. ACCESO.

El acceso y uso del Sitio Web suponen que el usuario del mismo acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo el presente Aviso Legal, incluyendo cualquier otro texto legal del Sitio Web, así como las instrucciones o recomendaciones que se le indiquen en cada caso concreto a través del Sitio Web.

El Sitio Web tiene como finalidad permitir que los usuarios puedan realizar consultas y reservas de los Servicios ofrecidos a través del mismo, y de acuerdo con lo previsto en las Condiciones de Uso.

El acceso y navegación en el Sitio Web no requieren registro y son gratuitos, más allá de los costes asociados al acceso a internet o a la contratación de un servicio, de acuerdo con lo establecido en las Condiciones de Uso.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

AGS es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o cualesquiera otros análogos sobre el Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo, a título enunciativo, pero no limitativo, los Servicios comercializados por medio del Sitio Web, las fotografías, ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido incluidos en el mismo.

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web por parte del usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de AGS. Al acceder al Sitio Web, el usuario únicamente dispone de un derecho de uso no exclusivo, dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de poder navegar por el Sitio Web de acuerdo con el presente Aviso Legal y los demás textos legales puestos a disposición del usuario, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación al público, transformación o cualquier otra forma de utilización de cualquiera de los elementos protegidos, salvo autorización expresa de AGS.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de AGS o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de AGS o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del Sitio Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la misma, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de AGS o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos del Sitio Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los mismos.

En el caso de que el usuario envíe información a AGS a través de los formularios establecidos al efecto o mediante el proceso de reserva, el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros.

El usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne a AGS por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a AGS a través de la dirección de correo electrónico alkon@alkon.es para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

5. REGLAS DE USO DEL SITIO WEB.

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

1. hacer uso de esta Sitio Web para una finalidad distinta al uso para realizar consultas o reservas legalmente válidos;
2. realizar reservas falsas o fraudulentas. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una reserva de esta índole, AGS estará autorizado a anularla e informar a las autoridades pertinentes en su caso.

• usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en dispositivos de terceros;

1. usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, troyano, gusano, bomba lógica, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
2. usar el Sitio Web para transmitir material con fines publicitarios o de promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares;
3. usar el Sitio Web de manera que constituya una vulneración de los derechos de AGS o de cualquier tercero;

• usar el Sitio Web para transmitir o publicar cualquier material de carácter difamatorio, ofensivo, racista, denigrante, o de naturaleza amenazadora o que pueda molestar, perjudicar o meramente afectar a cualquier persona;
• usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios;

1. usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y/o el orden público;
2. acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados a la misma, a cualquier servidor de AGS o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo; y
3. llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes de AGS, así como en los sistemas y redes conectados al propio Sitio Web.

En todo caso, queda claro que el Sitio Web sólo se debe usar con la finalidad de hacer consultas y reservas legalmente válidos, sin que el usuario deba hacer un uso distinto del mismo.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por parte del usuario podrá llevar aparejada la adopción por AGS de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones.

6. ENLACES.

6.1. Enlaces a otras páginas web.

En el caso de que en el Sitio Web se mostrasen enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, contenidos embebidos, etc., AGS informa que éstos se encontrarían directamente gestionados por terceros. AGS no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web.

En consecuencia, AGS no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a cualquier plataforma o página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a AGS a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas.

En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre AGS y el responsable de dicha página web ajena.

6.2. Enlaces al Sitio Web en otras plataformas y sitios web o redes sociales.

AGS podrá poner a disposición de los usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, en particular banners como medios de enlace que permitan a los usuarios acceder al Sitio Web desde diferentes sitios web o incluso banners en redes sociales. La inclusión de estos enlaces tiene por único objeto facilitar a los usuarios el acceso al Sitio Web.

El establecimiento de estos enlaces no implica la existencia de relación alguna entre AGS y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma donde se encuentra el enlace, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de AGS de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.

En ningún caso AGS comparte con Facebook, IG, Twitter o cualquier otra red social que se incorpore al Sitio Web ningún tipo de información privada sobre sus usuarios, siendo su única finalidad la establecida en el presente Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo AGS en dicho proceso.

La activación y uso de estos enlaces puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control de AGS. Al acceder a dichas redes externas, el usuario ingresaría en un entorno no controlado por AGS, por lo que éste no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.

Dado que AGS no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, el usuario reconoce y acepta que aquel no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.

7. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS.

AGS no garantiza ni se hace responsable de:

1. la continuidad de los contenidos y servicios del Sitio Web;
2. la ausencia de errores en dichos contenidos;

• la ausencia de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas y/o demás componentes maliciosos o tecnológicamente dañinos en el Sitio Web o en el servidor que la suministra;

1. la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en la misma;
2. la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web;
3. los fallos del Sitio Web ocasionados por cualquier tipo de ataque a sus servidores o a los de terceros proveedores de servicios de AGS, así como los fallos técnicos o de seguridad del sistema de cualquier de dichos proveedores que impidan el funcionamiento del Sitio Web;

• cualquier fallo técnico de cualquier tipo que dificulte, retrase o impida el correcto funcionamiento del Sitio Web;
• los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que AGS establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad.

AGS declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web.

AGS no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes ajenas a la misma, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desde el Sitio Web.

AGS se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquier de las disposiciones detalladas en el presente Aviso Legal, sin que medie la posibilidad de exigir indemnización por esta causa.

8. ATENCIÓN AL USUARIO.

El usuario tiene a su disposición el servicio de atención al cliente por el que AGS atenderá las consultas, quejas y sugerencias planteadas.

Podrá acceder al servicio de atención al cliente a través del siguiente e-mail de contacto:

• E-mail: alkon@alkon.es

AGS hará sus mejores esfuerzos en dar respuesta a las reclamaciones o consultas en el plazo más breve posible.

9. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad que cada usuario deberá leer y, en su caso, aceptar.

10. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA.

Todas las cláusulas o extremos del presente Aviso Legal deben ser interpretadas de forma independiente, no viéndose afectadas el resto de las cláusulas en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por este Aviso Legal.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre AGS y los usuarios. No obstante, siempre que dicha normativa prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Sitio Web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio. Asimismo, AGS y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Última actualización: 17 de febrero de 2022

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