Categoría: Gestión de Clientes
Solución: AGS Gestión de Clientes
Digitaliza y optimiza la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
Precio desde 2000 hasta 4000 €
Funcionalidades
– Gestión de clientes: almacenamos y permitimos la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
– Gestión de Clientes potenciales (Leads): Los datos asociados a los Leads permiten la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. Incluyendo la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
– Gestión de oportunidades: gestionamos todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, contemplamos el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
– Acciones o tareas comerciales: ofrecemos la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
– Reporting, planificación y seguimiento comercial: ofrecemos soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario. Generamos informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
– Alertas: configuración de un sistema de Alertas de Clientes visualizadas en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
– Gestión documental: implementación de un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
– Diseño Responsive: visualizable desde cualquier dispositivo móvil.
– Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
Importe de la ayuda:
| Segmento V | Segmento IV | Segmento III | Segmento II | Segmento I |
| 100 < 250 empleados | 50*< 100 empleados | 2 < 3 empleados | 3 < 9 empleados | 10 < 50 empleados |
| 14.000 € | 10.000 € | 2.000 € | 2.000 € | 4.000 € |
| incluye 15 usuarios | incluye 10 usuarios | incluye 1 usuario | incluye 1 usuario | incluye 3 usuarios |
* En el segmento IV se incluyen las empresas menos de 50 empleados que tengan consideración de mediana empresa al superar el volumen de negocios anual y balance general anual de 10 millones de euros.